Data Recovery CCTV adalah layanan pemulihan data dari rekaman video pada perangkat DVR (Digital Video Recorder) atau NVR yang mengalami kerusakan atau gangguan teknis. Saat ini, pemasangan CCTV bukan lagi barang mewah—sudah menjadi kebutuhan wajib untuk keamanan, baik di lingkungan perkantoran, fasilitas umum, maupun rumah tinggal. Semua aktivitas yang terekam melalui kamera CCTV akan disimpan secara otomatis di media penyimpanan berbasis harddisk, termasuk harddisk khusus yang dirancang untuk sistem DVR.

Namun, selama masih menggunakan media penyimpanan seperti harddisk, perangkat ini tidak terhindar dari risiko kerusakan. Permasalahan bisa muncul dari berbagai komponen—baik dari unit DVR itu sendiri, kamera CCTV, maupun harddisk internal, dan bisa terjadi karena faktor teknis atau kesalahan manusia.